時(shí)值初冬，高新區(qū)處處躍動(dòng)著發(fā)展的脈搏。塔吊林立，勾勒出蓬勃的天際線；機(jī)器轟鳴，奏響了項(xiàng)目建設(shè)的“沖刺曲”。行走在這片創(chuàng)新熱土上，從碳纖維新材料到智能用電設(shè)備，一個(gè)個(gè)新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目正全速推進(jìn)，爭(zhēng)分奪秒搶抓工期。

今年1-11月，已有39個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在高新區(qū)按下“啟動(dòng)鍵”，總投資超205億元。這片創(chuàng)新沃土，正以一流的營(yíng)商環(huán)境，筑牢產(chǎn)業(yè)根基，積蓄著向世界一流高科技園區(qū)奮勇邁進(jìn)的力量。

“項(xiàng)目管家”全程陪跑，服務(wù)有了“暖心溫度”

“從拿地到開(kāi)工，原本心里沒(méi)底，擔(dān)心流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)?！被貞浧饒?bào)建過(guò)程，安徽熠碳科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人言語(yǔ)中滿是感慨，“沒(méi)想到，‘項(xiàng)目管家’全程護(hù)航，讓我們輕裝上陣，速度超乎預(yù)期！”

項(xiàng)目管家協(xié)助熠碳科技項(xiàng)目人員制定倒排計(jì)劃

這份“超乎預(yù)期”的體驗(yàn)，源于高新區(qū)精心打造的“項(xiàng)目管家”制度。每個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，都能享受一位專屬管家提供的從項(xiàng)目選址到開(kāi)工建設(shè)的50余項(xiàng)“全鏈條”服務(wù)。專屬管家們不僅是政策“解讀員”、流程“引導(dǎo)員”，更是全程陪伴的“貼心人”。

項(xiàng)目管家陪同企業(yè)前往窗口進(jìn)行材料預(yù)審

“陪辦+代辦”模式，讓服務(wù)從“窗口”延伸到“身邊”。項(xiàng)目管家們手把手指導(dǎo)線上申報(bào)，一次次陪同前往政務(wù)窗口協(xié)調(diào)溝通。今年以來(lái)，項(xiàng)目管家累計(jì)陪同辦理各類審批事項(xiàng)130余件，一次性辦結(jié)率高達(dá)99%。

服務(wù)的“溫度”體現(xiàn)在每一個(gè)項(xiàng)目里：在熠碳科技項(xiàng)目推進(jìn)中，管家動(dòng)態(tài)優(yōu)化計(jì)劃，確保環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接；在國(guó)電南瑞項(xiàng)目建設(shè)中，管家協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)，快速完成臨時(shí)道口開(kāi)設(shè)、電纜遷改等“卡脖子”難題……精準(zhǔn)高效的服務(wù)，已成為高新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。

“節(jié)點(diǎn)督辦”掛圖作戰(zhàn)，管理追求“毫米精度”

高效推進(jìn)，離不開(kāi)精細(xì)化管理。高新區(qū)創(chuàng)新實(shí)施全流程節(jié)點(diǎn)督辦機(jī)制，構(gòu)建起“目標(biāo)設(shè)定-過(guò)程跟蹤-問(wèn)題協(xié)調(diào)-辦結(jié)銷項(xiàng)”的閉環(huán)管理體系，為項(xiàng)目推進(jìn)裝上了“精準(zhǔn)導(dǎo)航”。

項(xiàng)目管家前往南瑞中天項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)了解項(xiàng)目進(jìn)展

依托智慧化的任務(wù)督辦平臺(tái)，項(xiàng)目管家采取“串聯(lián)+并聯(lián)”雙線推進(jìn)，掛圖作戰(zhàn)、責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單化、進(jìn)程可視化。面對(duì)流程復(fù)雜的國(guó)電南瑞項(xiàng)目，管家團(tuán)隊(duì)“一企一策”定制方案，聯(lián)動(dòng)督考中心緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。

這種以“精度”求“效率”的管理理念，確保了問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決。今年以來(lái)，項(xiàng)目管家通過(guò)節(jié)點(diǎn)督辦機(jī)制，累計(jì)為企業(yè)破解重難點(diǎn)問(wèn)題120余項(xiàng)。

“協(xié)同審批”再造流程，跑出落地“極限速度”

速度的背后是效率。審批效率，是項(xiàng)目落地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高新區(qū)著力優(yōu)化內(nèi)部審批流程，努力將項(xiàng)目落地的時(shí)間壓縮到最短。

優(yōu)化流程的核心在于“集成”與“前置”。高新區(qū)將審批環(huán)節(jié)從“拿地后”提到“拿地前”，通過(guò)部門(mén)數(shù)據(jù)共享和容缺承諾制，對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行同步預(yù)審。原本需要依次辦理的“一串事”，被系統(tǒng)整合為“一件事”，傳統(tǒng)“串聯(lián)”流程優(yōu)化為高效的“一站式并聯(lián)”審批，為企業(yè)贏得了寶貴的建設(shè)時(shí)間。

“預(yù)審+承諾制”的改革成效顯著。今年，上合檢測(cè)、合孚能源、陽(yáng)光電源等5個(gè)項(xiàng)目通過(guò)分階段辦理施工許可證，工期平均提前約60天。審批流程的“物理整合”催生了服務(wù)效能的“化學(xué)反應(yīng)”，讓項(xiàng)目建設(shè)真正駛?cè)肓恕翱燔嚨馈薄?/p>

高新區(qū)通過(guò)有溫度的服務(wù)、有精度的管理、有速度的改革，正不斷厚植創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的“硬支撐”。在這片崇尚實(shí)干、充滿機(jī)遇的熱土上，高新效率正持續(xù)轉(zhuǎn)化為區(qū)域發(fā)展的不竭動(dòng)力。（圖、文/孫毅智   合肥高新區(qū)黨政辦供稿）