2025年12月12日，市民劉先生專程來到肥西縣城市管理局，代表丹桂灣全體業(yè)主，將一面寫著“為人民服務(wù)”的錦旗送到縣城管局工作人員姚家洲和陳安兩位同志的手中，表達(dá)了對城管部門的由衷感謝。

事件伊始，是一通12345熱線來電。劉先生反映，杭埠河大道與金寨路交口北側(cè)的輔道上，來往大型車輛行駛產(chǎn)生的噪音嚴(yán)重影響周邊居民的日常生活與休息。

接到訴求后，肥西縣城市管理局市政中心第一時(shí)間與劉先生取得聯(lián)系，并且迅速趕赴現(xiàn)場核查處置。經(jīng)實(shí)地勘查，該路段重載車輛頻繁，原有路面磨損不平，車輛通過時(shí)確實(shí)容易產(chǎn)生較大噪音。為盡快解決問題，市政中心首先對路面進(jìn)行局部修補(bǔ)。然而，由于車流量大、重載車輛多，局部維修后的降噪效果仍不理想。

群眾的呼聲，就是行動(dòng)的號角。為徹底解決這一困擾群眾的“煩心事”，肥西縣城市管理局經(jīng)過認(rèn)真研究，決定對該路段輔道實(shí)施整體翻新。2025年12月10日，在完成交通疏導(dǎo)和公示后，正式開始封閉施工。對原破損路面進(jìn)行徹底銑刨，重新鋪設(shè)瀝青，從根本上提升了路面平整度，大大降低了車輛通行的噪音。

看到曾經(jīng)困擾大家的噪音問題得以解決，家住附近的劉先生感到十分欣慰，于是便有了開頭送錦旗的暖心一幕。

一面錦旗，一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。它承載著市民的鼓勵(lì)，也寄托著對城市更美好、更宜居的期待。肥西縣城市管理局將繼續(xù)秉持“人民城市為人民”的理念，從細(xì)微處入手，把城市精細(xì)化管理工作做深做實(shí)，讓城市管理的溫度，融入進(jìn)每一條街道、傳遞到每一位市民的心中。（文/胡瑞   肥西縣委宣傳部供圖供稿）