在城市治理的“最后一公里”，肥東縣店埠鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)，以群眾需求為導(dǎo)向，在組織體系、力量聚合、服務(wù)模式等方面持續(xù)創(chuàng)新探索。一系列務(wù)實(shí)舉措讓治理更精細(xì)、服務(wù)更貼心、社區(qū)更溫暖，店埠鎮(zhèn)“善治密碼”正逐步在基層解鎖生效。

組織下沉更有力

依托黨建優(yōu)勢推動治理效能提升，是店埠鎮(zhèn)夯實(shí)基層基礎(chǔ)的關(guān)鍵一招。

店埠鎮(zhèn)系統(tǒng)梳理全鎮(zhèn)345個小區(qū)，劃分97個基礎(chǔ)網(wǎng)格，并同步建立網(wǎng)格黨支部，形成“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織體系。102個“和睦鄰里”黨群服務(wù)站實(shí)現(xiàn)全覆蓋，讓議事協(xié)商、政策宣傳、便民服務(wù)“零距離”觸達(dá)群眾。

在此基礎(chǔ)上，社區(qū)“大黨委”機(jī)制進(jìn)一步打破條塊壁壘。按照“1+5+X”模式，吸納城管、公安、企業(yè)等96名力量入列，推動資源、服務(wù)向社區(qū)集聚?！百Y源不再分散、服務(wù)不再繞路，在家門口就能辦成事”，在對河社區(qū)的共建簽約現(xiàn)場，單位代表的心聲道出了居民共同期待。

通過黨建聯(lián)席會議，社區(qū)“大黨委”集中研究民生事項、統(tǒng)籌解決群眾關(guān)切。停車場、菜市場改造等235件難題先后得到推動解決，治理質(zhì)效持續(xù)提升。

面對老街步行街、吾悅商圈等街區(qū)業(yè)態(tài)復(fù)雜、治理任務(wù)多的實(shí)際，店埠鎮(zhèn)同步推進(jìn)街區(qū)黨組織建設(shè)，將黨的組織力嵌入商圈治理。3個街區(qū)黨支部累計走訪商戶1521戶，開展活動15場，成為串聯(lián)商戶、服務(wù)群眾、統(tǒng)籌資源的“紅色樞紐”。

共建力量更凝聚

基層治理更要把群眾從“旁觀者”變成“參與者”。

店埠鎮(zhèn)以“紅色合伙人”計劃為牽引，吸納341名紅色小管家常態(tài)化參與社區(qū)治理。他們穿梭樓棟之間，宣傳政策、調(diào)解糾紛、收集民情，成為最靈敏的“社區(qū)觸角”。截至目前，共收集處理群眾急難愁盼847件，解決率98%，滿意度達(dá)100%。

在“紅色合伙人”的帶動下，多元力量紛紛主動加入。200余名退休職工、技工組成“能人庫”，為居民開展義務(wù)維修、縫補(bǔ)等服務(wù)超1100次；快遞小哥、外賣騎手等新就業(yè)群體成為“移動網(wǎng)格員”，上報飛線充電等問題200余條；排頭社區(qū)17名居民組成“老熟人議事團(tuán)”，用本地方言開展“板凳協(xié)商會”，今年以來已組織議事26次，矛盾化解率達(dá)100%。從“社區(qū)有人管”到“人人來參與”，共建共享成為店埠鎮(zhèn)社區(qū)治理的新氣象。

服務(wù)供給更精準(zhǔn)

服務(wù)是否精準(zhǔn)，是群眾評價基層治理水平的重要標(biāo)尺。

店埠鎮(zhèn)通過政府購買服務(wù)，引入專業(yè)社會組織，為“一老一小”等重點(diǎn)群體提供更專業(yè)的照護(hù)、輔導(dǎo)與陪伴。依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)，推出“問診+慢病指導(dǎo)”模式，累計開展義診600余場；依托轄區(qū)教師與返鄉(xiāng)大學(xué)生，打造“五彩暑托班”“寒假小課堂”，切實(shí)緩解家長帶娃難題；建成6個老年食堂、21個助餐點(diǎn)，托底保障1263名老年人日常飲食。

在服務(wù)方式上，店埠鎮(zhèn)以“一張清單”提高治理透明度與處理效率。通過每月議事與多平臺線索整合，為各小區(qū)建立“群眾訴求清單”，由社區(qū)專人分級管理、分類處置，并對難點(diǎn)問題實(shí)行專項督辦。義剪、磨刃、家電維修等便民項目則納入“家門口便民清單”，按需定期開展，累計服務(wù)群眾超3000人次。

“未訴先辦”機(jī)制讓治理更主動。店埠鎮(zhèn)把高頻民生事項納入民生實(shí)事項目庫，推動黨委牽頭、部門協(xié)同、社區(qū)落實(shí)。圍繞電動自行車管理這一群眾關(guān)切焦點(diǎn)，新建停車棚550個，新增充電端口1.8萬個，總量達(dá)到3.6萬個，有效解決“停車難、充電難”問題。環(huán)境衛(wèi)生也被納入主動治理范疇，組建兩支“快速保潔隊”，實(shí)行“隨叫隨到、即報即清”，推動環(huán)境衛(wèi)生治理從被動應(yīng)付轉(zhuǎn)向主動發(fā)現(xiàn)。

治理方式不斷更新，治理體系持續(xù)完善。店埠鎮(zhèn)通過組織下沉、力量聚合、服務(wù)創(chuàng)新，逐步探索形成“一網(wǎng)統(tǒng)籌、一體共治、一源多元、一鎮(zhèn)多能”的基層治理模式。下一步，店埠鎮(zhèn)將繼續(xù)突出黨建引領(lǐng)，更加聚焦群眾需求，持續(xù)優(yōu)化治理架構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)效、凝聚共治合力，讓“共建共治共享”的現(xiàn)代社區(qū)圖景在基層更加清晰、更加可感。（黃思敏）