竹鎮(zhèn)紅楓大道蜿蜒如畫，大泉湖水清如鏡，金牛湖、平山森林公園、冶山花海等景點風(fēng)光宜人，吸引著眾多游客前來打卡。與此同時，各類文體活動也在六合區(qū)蓬勃開展，從環(huán)湖跑到“村晚”，從非遺樂享薈到省跆拳道錦標(biāo)賽，精彩紛呈的活動持續(xù)點燃市民游客的熱情，成為推動區(qū)域消費與文旅發(fā)展的重要動力。

一直以來，六合區(qū)市場監(jiān)管局立足本職，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)激發(fā)市場活力，以精準(zhǔn)監(jiān)管筑牢安全底線，以規(guī)范執(zhí)法優(yōu)化消費環(huán)境，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入堅實監(jiān)管力量。

服務(wù)強根基，助“走紅”變“長紅”

在各類文體活動籌備階段，區(qū)市場監(jiān)管局提前介入，主動與主辦方溝通對接，詳細了解活動現(xiàn)場入駐的食品商戶情況，并開展“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)，從食品安全操作規(guī)范到明碼標(biāo)價細節(jié)，逐項講解，確保經(jīng)營各環(huán)節(jié)符合要求。另一方面，對轄區(qū)承辦活動的酒店，統(tǒng)一發(fā)放并簽訂《重大活動餐飲服務(wù)提供者食品安全責(zé)任承諾書》，指導(dǎo)其按照要求開展自查自糾，嚴(yán)格把控食品來源和貯存環(huán)境。與此同時，聯(lián)合熱門景區(qū)所在的街道，根據(jù)經(jīng)營主體實際需求，舉辦食品安全專題培訓(xùn)班，采用“典型案例剖析+現(xiàn)場實操演示+互動答疑解惑”的模式，圍繞進貨查驗臺賬建立、食品安全操作規(guī)范、從業(yè)人員健康管理、明碼標(biāo)價等重點內(nèi)容開展講解，切實提升經(jīng)營者的規(guī)范意識和實操能力，助力“走紅”的景區(qū)能“長紅”發(fā)展，目前已開展培訓(xùn)1場次，覆蓋景區(qū)周邊經(jīng)營主體20余家。

監(jiān)管筑防線，用“流量”換“留量”

圍繞旅游景區(qū)、活動舉辦地等重點區(qū)域，執(zhí)法人員持續(xù)加大食品安全檢查力度，對餐飲單位、食品零售店等開展全面核查，重點關(guān)注從業(yè)人員健康管理、原料采購、加工制作、環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒等環(huán)節(jié)，守護“舌尖上的安全”。

特種設(shè)備安全同樣不容忽視。對酒店電梯、農(nóng)家樂餐梯、景區(qū)大型游樂設(shè)施等，執(zhí)法人員認真檢查使用登記、定期檢驗、維護保養(yǎng)等情況，督促使用單位規(guī)范管理、定期自查，及時消除隱患。通過高頻次、全覆蓋的巡查，筑牢安全防線，讓游客吃得放心、玩得安心，真正把“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”。

執(zhí)法優(yōu)環(huán)境，讓“過客”變“?？汀?/strong>

聚焦消費者關(guān)心的價格、計量等問題，執(zhí)法人員深入酒店、景區(qū)及農(nóng)家樂，細致查看菜單標(biāo)價是否清晰、是否存在捆綁消費，并對垂釣等項目收費標(biāo)準(zhǔn)公示情況進行核查。同時，對商戶使用的電子計價秤等計量器具開展檢查，確保量值準(zhǔn)確，營造誠信透明的消費環(huán)境。

區(qū)市場監(jiān)管局還強化值班值守，暢通12315投訴舉報渠道，建立快速響應(yīng)機制，對游客反映的問題及時核實、妥善處理，切實維護消費者合法權(quán)益，努力讓每一位游客從“過客”變?yōu)椤俺？汀薄?/p>

今年以來，六合區(qū)市場監(jiān)管局已順利完成了十余場次重大活動的保障任務(wù)，有效防范和化解了各類安全風(fēng)險，實現(xiàn)了活動期間食品、特種設(shè)備安全“零事故”的保障目標(biāo)。

文旅經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，既需要流量的加持，更需要品質(zhì)的支撐和安全的保障。下一步，六合區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅守為民初心、強化監(jiān)管擔(dān)當(dāng)、拓寬服務(wù)場景，優(yōu)化投訴處置效能，以實際行動守護消費市場秩序，推動“頭回客”變“回頭客”，為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入更多市場監(jiān)管力量。（文/方芳、華蓁   六合區(qū)市場監(jiān)管局供圖供稿）