9月1日清晨，江蘇省無錫市濱湖區(qū)觀山路上車來人往，正值家長送學的高峰期。突然一聲巨響，一輛電動自行車發(fā)生側翻。

“媽媽！媽媽！”哭喊聲隨即響起。陳女士痛苦地蜷縮著，年幼的女兒在一旁呼救，正在護學執(zhí)勤的無錫市公安局交通管理支隊經濟開發(fā)區(qū)大隊二中隊鐵騎輔警張聰見狀，飛快地跑來查看情況。

《人民日報》2025年9月9日13版版面截圖

張聰發(fā)現，陳女士膝蓋傷勢較重，一時難以起身；小女孩因書包緩沖沒有明顯外傷，但有些被嚇到。陳女士強忍疼痛，在攙扶下艱難地坐起，忍著疼痛安慰孩子：“不哭，媽媽沒事，晚點給你送干凈衣服來，去上學吧。”小女孩抹了抹眼淚，點點頭。

考慮到陳女士無法繼續(xù)駕駛電動自行車，張聰決定用警用摩托車送孩子上學。他細心地為小女孩戴上頭盔，還反復叮囑：“以后出行，一定要記得戴頭盔，保護頭部很重要。”上午8時3分，小女孩被安全送達學校門口。

隨后，張聰連忙返回事故現場，將陳女士送往醫(yī)院并幫忙掛號、聯(lián)系醫(yī)生，直到確認她得到妥善救治，才放心離開。

許多在場群眾被這一幕打動，有人拿起手機記錄下來?！八麄冋媸抢习傩湛煽康氖刈o人?！辈簧偃烁锌?。

“守護群眾平安是職責，更是擔當。”張聰說。