持續(xù)深化醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛收集和聽取社會(huì)各界及患者群體的意見建議，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，近日，昌吉市人民醫(yī)院組織召開了“2025年下半年糾風(fēng)工作座談會(huì)”。會(huì)議由黨政綜合部主任賈若藝主持，院長徐博，黨委委員、紀(jì)委書記李佳，黨委委員、副院長朱聯(lián)周，副院長蔡巧棉及相關(guān)部門、科室主任參加會(huì)議，并且邀請(qǐng)了該院聘請(qǐng)的2名義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員和患者代表共同參會(huì)。

昌吉市人民醫(yī)院糾風(fēng)工作座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。魏霞霞攝

首先，徐博向與會(huì)人員匯報(bào)了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作開展情況，他從廉潔教育、醫(yī)療服務(wù)提升、監(jiān)督機(jī)制完善等方面，闡述了醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)上采取的具體措施、取得的階段性成效，提出了下一步努力的方向。徐博表示，醫(yī)院始終將行風(fēng)建設(shè)作為高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，堅(jiān)持以患者為中心，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。

在交流發(fā)言環(huán)節(jié)，消化內(nèi)科、神經(jīng)醫(yī)學(xué)科、肝膽泌尿外科的3名患者代表對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)給予了充分肯定，同時(shí)就住院環(huán)境提升方面提出了改進(jìn)意見。義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員、昌吉市融媒體中心編輯譚紅亮表示：“我認(rèn)為昌吉市人民醫(yī)院召開的糾風(fēng)工作座談會(huì)是有實(shí)質(zhì)性意義的，上半年參會(huì)時(shí)我對(duì)慢病門診就診提出了建議，之后很快就得到了改善，現(xiàn)在的流程已經(jīng)很順暢了，這次我從媒體的角度再提一個(gè)建議，希望醫(yī)院能加強(qiáng)便民舉措和先進(jìn)技術(shù)能力的宣傳，讓更多的群眾知道，這也與我們小病不出鄉(xiāng)，大病不出市的導(dǎo)向契合。”

昌吉市人民醫(yī)院糾風(fēng)工作座談會(huì)3名患者代表。魏霞霞攝

昌吉市人民醫(yī)院原黨總支書記、退休領(lǐng)導(dǎo)董玉玲結(jié)合在不同醫(yī)院的就診經(jīng)歷分享了就醫(yī)感受，她說：“我一直默默關(guān)心著醫(yī)院的發(fā)展和變化，看到了可喜的進(jìn)步，也為醫(yī)院的工作提一點(diǎn)建議，希望我們的醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)中更加細(xì)致、主動(dòng)，將我們醫(yī)院的優(yōu)秀人文文化運(yùn)用到日常的工作中，運(yùn)用到與患者的交流中，讓患者感受到溫暖和貼心的服務(wù)?！?/p>

會(huì)上，分管領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言，與大家一起探討如何更好的改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)服務(wù)。最后，徐博作了表態(tài)發(fā)言，向義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員和患者代表對(duì)醫(yī)院的關(guān)心支持、的真誠建言致以最誠摯的感謝。徐博直言：“大家的意見是我們改進(jìn)工作的精準(zhǔn)靶向，患者的感受是衡量服務(wù)質(zhì)量的核心標(biāo)尺?！?nbsp;

該院將認(rèn)真梳理義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員、患者代表反饋意見建議，找準(zhǔn)癥結(jié)，不斷完善，并以此次座談會(huì)為契機(jī)，持續(xù)深化行風(fēng)建設(shè)，緊扣群眾就醫(yī)需求提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)者初心，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。（魏霞霞）