為深入推進“石榴樹下”司法惠民品牌建設(shè)，充分發(fā)揮司法審判的示范引領(lǐng)作用，高效化解物業(yè)、熱力領(lǐng)域民生糾紛，切實提升群眾法治意識，近日，吉木薩爾縣人民法院聯(lián)合縣住建局、政法委、人大、司法局等相關(guān)部門，首次在吉木薩爾縣團結(jié)路社區(qū)開展“石榴樹下釋法意、民生糾紛巧化解—物業(yè)、熱力糾紛示范性審判專場”活動，將庭審現(xiàn)場“搬”到群眾身邊，讓法治服務(wù)觸手可及。

活動現(xiàn)場，庭審桌椅整齊擺放，旁聽席上坐滿了社區(qū)居民、物業(yè)及熱力企業(yè)代表，縣住建局、政法委、人大、司法局等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人也全程參與觀摩。隨著法槌敲響，一起物業(yè)服務(wù)費糾紛案件正式開庭審理。法官嚴(yán)格按照法定程序，圍繞案件爭議焦點進行法庭調(diào)查、法庭辯論，清晰梳理案件事實，準(zhǔn)確適用法律條文。整個庭審過程規(guī)范有序、公開透明，既保障了當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，也為現(xiàn)場群眾上了一堂生動的“法治公開課”。

吉木薩爾縣吉木薩爾鎮(zhèn)團結(jié)路社區(qū)居民李紅琴說：“以前遇到物業(yè)問題不知道該怎么解決，今天法院把庭審開到社區(qū)，法官還現(xiàn)場答疑，讓我學(xué)到了很多法律知識，以后遇到類似問題就知道該通過合法途徑維權(quán)了?！?/p>

庭審結(jié)束后，法官當(dāng)庭宣判，并結(jié)合案件審理情況，針對業(yè)主普遍關(guān)心的物業(yè)服務(wù)費繳納、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障、熱力供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等問題進行細(xì)致解讀，引導(dǎo)業(yè)主依法維權(quán)、履約盡責(zé)，同時也提醒物業(yè)及熱力企業(yè)規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。各參與部門也結(jié)合自身職責(zé)，與現(xiàn)場群眾、企業(yè)代表交流溝通，傾聽訴求、解答疑問。法院干警還向現(xiàn)場群眾發(fā)放《中華人民共和國民法典》民生權(quán)益保護、物業(yè)熱力糾紛處理指引等普法手冊，圍繞“供暖不達標(biāo)能否拒繳費用”“物業(yè)不作為如何合法維權(quán)”等群眾關(guān)切問題，用通俗直白的語言逐一解答。

“此次‘石榴樹下’示范性審判活動，是‘庭審+普法’的生動實踐。我們將以此為契機，聯(lián)合法院深化法治宣傳教育，把物業(yè)、熱力領(lǐng)域的法律知識融入日常普法，讓群眾在身邊案例中懂法用法，同時完善公共法律服務(wù)體系，為群眾提供更精準(zhǔn)的法治保障，助力營造法治化基層治理環(huán)境。”吉木薩爾縣司法局黨組成員、副局長徐小祥表示。

作為此次活動的核心依托，“石榴樹下”是吉木薩爾縣人民法院立案庭精心打造的司法護民、送法進家惠民品牌，通過“法院巡審、部門聯(lián)動、源頭解紛、普法伴隨”的“N+1”模式，精準(zhǔn)破解民生領(lǐng)域糾紛難題。其中“1”為法院主導(dǎo)核心，“N”涵蓋政法委、綜治中心、住建局、司法局等關(guān)聯(lián)主管單位，根據(jù)糾紛類型靈活聯(lián)動，實現(xiàn)“審理一案、解決一片”的治理效果。

近年來，物業(yè)、熱力領(lǐng)域糾紛呈逐年上升趨勢，成為影響群眾生活質(zhì)量和基層和諧穩(wěn)定的突出問題。由于部分群眾法治意識不足、企業(yè)服務(wù)不規(guī)范、多方溝通機制不健全，此類糾紛往往化解不及時、不徹底。為破解這一治理難題，吉木薩爾縣人民法院立足司法職能，創(chuàng)新開展此次示范性審判活動，這也是吉木薩爾縣首次以“庭審進社區(qū)+部門聯(lián)動”的形式，針對性化解物業(yè)、熱力領(lǐng)域民生痛點。

此次活動通過“庭審+點評+接訪+整改+普法”的閉環(huán)模式，不僅搭建了多方溝通平臺，傾聽了業(yè)主訴求與企業(yè)心聲，更推動了行政監(jiān)管與司法審判形成合力，有效破解了“判而難行、訴而未解”的治理難題，確保群眾訴求“事事有回應(yīng)、件件有著落”。

吉木薩爾縣人民法院黨組成員、副院長王興安說：“將以此次活動為契機，持續(xù)深化‘石榴樹下’司法惠民品牌建設(shè)，常態(tài)化開展示范性庭審、普法宣傳等活動，讓司法服務(wù)更貼近群眾、更接地氣，實現(xiàn)‘審理一案、解決一片’的治理效果，切實提升群眾司法獲得感與滿意度，營造‘辦事依法、遇事找法’的良好社會氛圍?！保ㄈ~鈺、巴合達娜）