一些景區(qū)之所以無法破除門票依賴，其實質(zhì)是收入來源的粗放和單一。

暑期逼近，景區(qū)門票價格又成了眾多游客談論的話題。

不同于國外旅游景區(qū)門票體制，我國旅游景區(qū)管理由政府投資經(jīng)營并進行調(diào)控。隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，大量企業(yè)化運作介入旅游景區(qū)的經(jīng)營市場后，景區(qū)出現(xiàn)多頭管理，政企難分，權責模糊，各執(zhí)利益方，導致景點各自為政，管理體制沖突愈演愈烈，以經(jīng)營替代或擠壓制度規(guī)范，門票價格問題首當其沖被暴露出來。

事實上，國家發(fā)改委曾多次發(fā)文強調(diào)，“各地景區(qū)要禁止園中園收費，對確需重點保護，單獨設置園中園門票的，應單獨通過聽證程序確定”。但為什么禁令難禁，多次調(diào)價也未能如愿將門票問題置于平衡點？

以某知名山岳景區(qū)為例，也曾面臨著“園中園”“票中票”的負面影響。為了理順體制，該景區(qū)成立了旅游發(fā)展集團，在保證“行政區(qū)劃不變、門票價格不變、債權債務不變”的前提下，統(tǒng)一該山岳旅游管理，實行“一票制”，大力推進門票價格管理改革。當經(jīng)營者把目光從門票價格轉(zhuǎn)移開，投向景區(qū)環(huán)境整治、休閑產(chǎn)品打造以及關注體驗性消費時，旅游業(yè)帶動的經(jīng)濟邊際效益將會倍增。

旅游經(jīng)濟中1元的直接收入可以帶來6.8元的間接收入，足見其拉動力的影響至深。作為一個綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游收入也不僅僅局限于門票，而一些景區(qū)之所以無法破除門票依賴，其實質(zhì)是收入來源的粗放和單一。

對于一個旅游景區(qū)來說，成熟的運營模式應該是低門票或免門票，靠延伸吃、住、行、游、購、娛等產(chǎn)業(yè)要素，打造個性化、稀缺化、專題化、專業(yè)化及高附加值、高品質(zhì)的旅游新業(yè)態(tài)。為游客提供舒適、舒心、便捷、通暢又具有差異化或富有內(nèi)涵的體驗和服務，即構建一個大旅游的格局，實現(xiàn)旅游業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。

首先，需要拋開理念制約，景區(qū)優(yōu)質(zhì)資源不僅只有觀光項，休閑要素更具有發(fā)展優(yōu)勢，特別是在旅游大眾化，全域化發(fā)展中，休閑資源占盡天時地利人和，形成新的經(jīng)濟增長點，掌握經(jīng)營主動權。

其次，景區(qū)不可移動，但其品牌形象可傳遍千山萬水，景區(qū)打造“吸客要素”除了業(yè)態(tài)創(chuàng)新外，還要時刻關注市場變化，甚至邀請消費者直接參與景區(qū)產(chǎn)品的設計、配置、運營、改變，實現(xiàn)景區(qū)與游客的貼身互動，傳遞其品牌價值。

最后，人們對美好生活的期待和向往正是國家著力構建的社會發(fā)展核心。創(chuàng)建和營造未來生活方式就是“工作在城市，生活在景區(qū)”，半城山水半城詩的新城市功能定位，將是景區(qū)以人為本，從心出發(fā)，引領時代潮流的價值所向。

當全域旅游時代來臨，景區(qū)已然超越了既有范疇，成為大旅游目的地的核心載體，其自身承載的生態(tài)環(huán)境建設、地方文化保護，甚至公共設施服務，將輻射整個區(qū)域發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)供給。

中國景區(qū)的發(fā)展已經(jīng)走上了變革之路，如果說市場供需發(fā)揮的是無形之手，那么違規(guī)監(jiān)管就是有形之劍。只有真問責，敢亮劍，對決策者查領導之責，對監(jiān)管者查失職之罪，依法治惡，才能維護消費者的合法權益。只有讓游客玩得起，景區(qū)才能真的“玩得起”。（岑梅玲子 旅游業(yè)研究員）