溫州文化驛站十年實踐打造公共文化服務樣本

《音樂下午茶》節(jié)目
11月26日,溫州市文化館內(nèi)暖意融融,《音樂下午茶》的悠揚旋律拉開了文化驛站十周年慶典的序幕。為期兩天的“十年驛路,文化共生——文化驛站十周年暨2025年互學互評交流活動”在此舉行,回顧十年耕耘,擘畫公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展的新藍圖。
從首創(chuàng)試點到全域覆蓋
嵌入式網(wǎng)絡打破服務壁壘
2015年2月9日,南戲博物館內(nèi),《南戲印象·琵琶記》奏響了“文化驛站”的序章。面對傳統(tǒng)公共文化服務存在的“孤島困境”與供需錯配,溫州市文化廣電旅游局以“時尚化、休閑式、體驗版、互動型、文藝范”為定位,打造嵌入城市肌理的“小而美”文化空間。

南戲博物館文化驛站舞臺
十年間,文化驛站從1家中心站發(fā)展為272家站點遍布城鄉(xiāng),構建起“1+10+N+X”服務網(wǎng)絡。市文化館牽頭,聯(lián)合市圖書館、博物館等十家市級單位,廣泛覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn),并吸納書店、民宿、咖啡館等社會力量,串聯(lián)起多元共建的文化生態(tài)。這些驛站年均舉辦超7000場活動,累計服務逾630萬人次,真正實現(xiàn)“文化就在身邊”。
從地方標準到國家樣本
標準化建設鑄就品牌內(nèi)核
文化驛站的崛起伴隨著標準化建設的堅實步伐:2021年發(fā)布地方標準《文化驛站服務規(guī)范》,2023年通過市級服務業(yè)標準化試點,如今《文化驛站建設與服務管理規(guī)范》更獲批國家行業(yè)標準立項,標志著“溫州經(jīng)驗”獲國家級認可。
文化驛站先后被寫入《國家“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》,被《人民日報》譽為公共文化服務的“溫州樣本”,吸引50余批次兄弟城市前來考察。其成功源于“以人民為中心”的發(fā)展理念:建立“群眾點單、中心派單、站點接單、社會評單”的閉環(huán)機制,推動“文化+”跨界融合,打造千項特色品牌菜單,滿足從老人到年輕人的多元需求。
從服務空間到精神家園
情感聯(lián)結(jié)深化文化內(nèi)涵

溫州文化驛站“最美分享人”表彰
慶典上,18名“最美站長”、18名“最美分享人”及190家三星至五星文化驛站獲表彰。這些榮譽背后,是無數(shù)動人故事:市民從參與者蛻變?yōu)椤敖鹋品窒砣恕?,退休攝影愛好者在此舉辦首場影展,90后媽媽在驛站舞臺找到自信……文化驛站“讓普通人被看見,讓微小被珍視”。
互學互評環(huán)節(jié),市縣各級文化單位亮成果、談規(guī)劃。北京大學教授、全國公共文化發(fā)展中心文化館發(fā)展研究院院長李國新指出,站在“十四五”收官與“十五五”謀劃的關鍵節(jié)點,溫州文化驛站需緊扣全國新型公共文化空間發(fā)展重點,從設施完善、運營提質(zhì)、鄉(xiāng)村延伸、宣傳推廣四維度發(fā)力,持續(xù)擦亮全國示范品牌。
文化和旅游部全國公共文化發(fā)展中心陳移兵處長對溫州打破部門壁壘、創(chuàng)新服務模式的實踐給予充分肯定,并從國家層面對標準化建設與資源整合提供了專業(yè)指引。
“時光淬煉初心,深耕終成碩果?!闭憬∥幕^阮靜館長作為溫州文化驛站的開創(chuàng)者之一,深情回望十年從探索起步到全國示范的歷程。她提出要以創(chuàng)新思維續(xù)寫品牌華章,讓文化真正成為溫暖人心的力量。
從十年耕耘到全新征程
文化共生擘畫未來藍圖

“文化驛站的十年回響”沙龍
晚間的“文化驛站的十年回響”沙龍,嘉賓與市民代表圍爐夜話,從疫情時期“云驛站”的不打烊堅守,到“群眾點單”閉環(huán)帶來的精準服務,共同追溯十年溫暖記憶。次日,參會者還將實地考察鹿城區(qū)多個融合創(chuàng)新文化驛站,并在公共文化服務工作部署會中明確未來行動路徑。

溫州市文化廣電旅游局黨組成員、副局長馬知遙講話
立足新起點,溫州市文化廣電旅游局黨組成員、副局長馬知遙表示,未來將推動文化驛站與景區(qū)、街區(qū)“結(jié)對聯(lián)姻”,打造主客共享空間;強化精品內(nèi)容供給;積極擁抱AI與數(shù)字化,讓優(yōu)質(zhì)資源直達基層。
“文化驛站的十年,是扎根群眾、創(chuàng)新突破的十年。”溫州市文化館館長施麗君則提出將錨定“均等化、數(shù)字化、品牌化”,推動文化驛站服務網(wǎng)絡向鄉(xiāng)村深層延伸,優(yōu)化智慧平臺打造“線上文化市集”,并深挖甌越文化內(nèi)涵打造IP矩陣,讓文化驛站從“本土品牌”向“文化名片”躍升。
十年耕耘,從單一活動到多元供給,從地方探索到全國示范,溫州文化驛站以初心與創(chuàng)新,書寫了公共文化服務的動人篇章。未來,它將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新、融合、品質(zhì)”理念,為溫州建設高水平文化強市、打造共同富裕示范區(qū)注入溫暖而磅礴的文化力量。(溫度新聞 程瀟瀟、劉紫丹)







