工業(yè)和信息化部最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我國(guó)規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入14420億元，同比增長(zhǎng)2.8%，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)能。

作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革重要驅(qū)動(dòng)力，人工智能（AI）已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)躍遷的強(qiáng)大引擎。“隨著大模型等新一代人工智能迭代升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累的數(shù)據(jù)金礦被不斷挖掘，推動(dòng)我國(guó)加速?gòu)摹ヂ?lián)網(wǎng)+’走向‘人工智能+’?！痹谌涨芭e行的2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上，工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)張?jiān)泼鞅硎?，人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超9000億元，國(guó)產(chǎn)大模型引領(lǐng)全球開(kāi)源創(chuàng)新生態(tài)，智能體等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。

智能體時(shí)代已來(lái)

從以信息為核心的PC（個(gè)人筆記本電腦）互聯(lián)網(wǎng)，到以人為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人類(lèi)社會(huì)經(jīng)歷了兩次深刻數(shù)字革命。在AI浪潮席卷下，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入以智能體為核心的新發(fā)展階段。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)劉東認(rèn)為，在智能體互聯(lián)網(wǎng)中，AI不只是信息處理的工具，而是能夠獨(dú)立感知、決策和協(xié)作的數(shù)字實(shí)體。網(wǎng)絡(luò)連接的對(duì)象從人和設(shè)備擴(kuò)展為智能體，人機(jī)共生、智能協(xié)作將成為社會(huì)新常態(tài)。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間研究院副院長(zhǎng)白江表示，智能體作為利用機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)進(jìn)行決策或執(zhí)行特定任務(wù)的新一代人工智能技術(shù)，具有巨大應(yīng)用潛力，不僅能提升工作效率，還能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)部門(mén)的多步驟流程自動(dòng)化。當(dāng)前許多科技公司、云服務(wù)提供商正在大力開(kāi)發(fā)智能體產(chǎn)品。

“不同于傳統(tǒng)電商，作為個(gè)人閑置物品交易平臺(tái)，閑魚(yú)聚集了大量非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，且發(fā)布者往往是普通用戶(hù)，并不擅長(zhǎng)寫(xiě)文案、為發(fā)布商品定價(jià)等，在這種情況下如何匹配供需關(guān)系、提升交易效率，是亟需解決的難題。”閑魚(yú)CEO丁健介紹，去年，公司嘗試將AI引入閑置交易關(guān)鍵鏈路中，基于通義千問(wèn)大模型打造智能體，結(jié)合海量交易數(shù)據(jù)，識(shí)別用戶(hù)發(fā)布商品所屬的品類(lèi)并給出合理價(jià)格區(qū)間。

峰會(huì)期間，閑魚(yú)發(fā)布了“AI智搜”“AI行情”兩款新應(yīng)用。“AI智搜以交互搜索方式理解用戶(hù)意圖?！倍〗∨e例，買(mǎi)家輸入“滑雪必備商品”時(shí)，AI會(huì)先分析需求，結(jié)合用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)偏好查詢(xún)平臺(tái)上此類(lèi)商品行情價(jià)格，匹配符合要求的商品及賣(mài)家，提供詳細(xì)選購(gòu)建議。AI行情則依托平臺(tái)真實(shí)交易數(shù)據(jù)與算法，為用戶(hù)提供商品價(jià)格參考與市場(chǎng)供需動(dòng)態(tài)。目前，閑魚(yú)AI應(yīng)用已覆蓋4500萬(wàn)名用戶(hù)，促成商品交易額突破百億元。

“我們的理念很明確，不是讓普通人變成專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家賣(mài)家，而是讓AI能實(shí)打?qū)嵉貛偷矫總€(gè)人，讓每一次非專(zhuān)業(yè)的發(fā)布都能高效促成一次綠色流轉(zhuǎn)?！边@是丁健給閑魚(yú)定下的目標(biāo)。

“智能體互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)與人工智能的深度融合。網(wǎng)絡(luò)提供連接與計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)提供智能的認(rèn)知與決策依據(jù)，AI則賦予系統(tǒng)理解世界、執(zhí)行任務(wù)的能力?！眲|呼吁產(chǎn)業(yè)界攜手，深入開(kāi)展智能體互聯(lián)網(wǎng)研究，推動(dòng)形成可持續(xù)的全球數(shù)字生態(tài)體系。

應(yīng)用加快落地

當(dāng)前，人工智能已經(jīng)從概念走向大規(guī)模應(yīng)用，深刻改變經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行方式?！拔覈?guó)人工智能技術(shù)在多個(gè)場(chǎng)景落地應(yīng)用，加速與制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等千行百業(yè)深度融合，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)?！卑捉f(shuō)。

在浪潮華鼎總經(jīng)理江豫京看來(lái)，大模型正在將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化從“生產(chǎn)力提升”階段推向“產(chǎn)業(yè)智能重構(gòu)”的新階段。它重塑了交互邏輯、知識(shí)邏輯和實(shí)施路徑，讓數(shù)字化變得更智慧。但如何將這種顛覆性技術(shù)與各行各業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全、可靠、高效融合，是擺在所有企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)課題。

“我們將工業(yè)機(jī)理與大模型深度融合，著重解決AI在工業(yè)場(chǎng)景中落地難的困境。”浪潮云洲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)劉星介紹，峰會(huì)期間，公司發(fā)布了工程機(jī)械行業(yè)大模型工匠一體機(jī)，產(chǎn)品覆蓋工程機(jī)械行業(yè)4個(gè)環(huán)節(jié)、5個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、46個(gè)典型場(chǎng)景，在降低企業(yè)70%投入成本的同時(shí)，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。此外，基于工信部“一圖四清單”設(shè)計(jì)，公司把工匠知識(shí)內(nèi)嵌于模型訓(xùn)練，依托“基座+行業(yè)+場(chǎng)景”分層架構(gòu)，保障技術(shù)可靈活落地。

AI持續(xù)突破需要各行業(yè)場(chǎng)景開(kāi)放以及從中沉淀出高質(zhì)量數(shù)據(jù)，業(yè)界正在進(jìn)行相關(guān)探索。百望給出的答案是“數(shù)據(jù)+智能+場(chǎng)景”的協(xié)同創(chuàng)新?！拔覀儞碛写罅科髽I(yè)交易數(shù)據(jù)，涉及制造業(yè)、交通物流、銀行等20多個(gè)行業(yè)，把海量數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏和結(jié)構(gòu)化處理后，通過(guò)自研算法訓(xùn)練出適配不同場(chǎng)景的模型產(chǎn)品?！卑偻煞萦邢薰韭?lián)合創(chuàng)始人鄒巖以金融行業(yè)為例解釋?zhuān)嚓P(guān)模型能夠幫助銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控、企業(yè)畫(huà)像和報(bào)告評(píng)估；通過(guò)多維度數(shù)據(jù)分析，輔助企業(yè)制定戰(zhàn)略，打造經(jīng)營(yíng)決策的“數(shù)字大腦”。

張?jiān)泼鞅硎?，工信部將持續(xù)推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)算力互聯(lián)互通平臺(tái)，引導(dǎo)人工智能模型和高質(zhì)量數(shù)據(jù)集協(xié)同創(chuàng)新；同時(shí)，著力挖掘落地場(chǎng)景，拓寬人工智能應(yīng)用的深度和廣度。

攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

隨著大模型、智能體等技術(shù)在各行業(yè)的深度應(yīng)用，其帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)愈加需要各方重視。360數(shù)字安全集團(tuán)在峰會(huì)上發(fā)布的《大模型安全白皮書(shū)》總結(jié)了威脅大模型安全的5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)——基礎(chǔ)設(shè)施安全風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)容安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)與知識(shí)庫(kù)安全風(fēng)險(xiǎn)、智能體安全風(fēng)險(xiǎn)、用戶(hù)端安全風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)上述復(fù)雜挑戰(zhàn)，白皮書(shū)給出了“外掛式安全+平臺(tái)原生安全”雙軌治理策略——前者像“外部保鏢”，應(yīng)對(duì)實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)，后者像“內(nèi)置鎧甲”，筑牢安全基礎(chǔ)，兩者配合形成全鏈路防護(hù)網(wǎng)。

“面對(duì)安全告警激增等痛點(diǎn)，大模型與智能體深度融合，實(shí)現(xiàn)從告警疲勞到主動(dòng)智能，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)新范式。我們打造了首款A(yù)I原生、安全伴生的數(shù)據(jù)連接器——數(shù)由器，以及可信數(shù)據(jù)空間，既保障數(shù)據(jù)安全，又促進(jìn)數(shù)據(jù)合規(guī)流通。”安恒信息高級(jí)副總裁王欣說(shuō)。

騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁郭凱天認(rèn)為，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得今天的成績(jī)離不開(kāi)法治護(hù)航。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)法治探索出在發(fā)展與安全上最平衡的做法，實(shí)現(xiàn)了讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展造福社會(huì)、推動(dòng)進(jìn)步的多贏局面。

“AI自身帶來(lái)了模型幻覺(jué)、安全倫理等新型風(fēng)險(xiǎn)。”中國(guó)信息通信研究院院長(zhǎng)余曉暉建議，通過(guò)法律、政策、技術(shù)手段與標(biāo)準(zhǔn)制定，共同應(yīng)對(duì)人工智能在安全、治理等方面的挑戰(zhàn)，提升人工智能技術(shù)的可靠性、公平性。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者  李芃達(dá) 黃鑫）